点击开始菜单-设置-应用-安装的应用，下拉至最下方找到（正版软件管理与服务平台v4.0.1.0）并点击卸载。

　　1） 访问，或在网办大厅-业务直通车内点击软件正版化下载安装客户端点击页面的“下载客户端”链接

　　1） 安装完成后会自动弹出客户端登录界面，输入统一身份认证的账号和密码进行登录

　　2） 登录成功后，浏览器会弹出确认框，点击打开，会出现软件自动弹出商品激活管理窗口（Windows和Office默认各分配10次激活次数）

　　在右下角客户端图标处选中右键会弹出窗口点击“终端软件数据”按钮，“软件检测”按钮后，即可查看终端检测结果，检查结果会自动上传平台，无需单独提交。（如下图）

　　至此，Windows和Office的激活已完成，可以选择卸载或继续保留此激活客户端

　　批量激活客户端适用于学校机房环境，批量激活客户端没有前台操作界面，不需要登录，安装好后会在后台自动激活Windows和Office。

　　注：将批量激活客户端安装在机房的模板机上，然后通过模板机分发给客户机（具体分发方法请联系机房管理员），分发完后客户机上的批量客户端会自动激活本机的Windows和Office。批量激活客户端仅限于指定IP地址段使用

　　6. 点击“完成”后，客户端会在后台自动激活Windows和Office，激活完成后在桌面右下角会弹出激活成功或失败的提示

　　1. 根据微软的批量许可协议，KMS激活只支持批量许可中心下载的Windows（也就是本平台“应用下载”模块提供的镜像）。

　　3. 推荐U盘系统安装盘制作软件，软碟通（因为大白菜这类的PE安装盘，会在默认的情况下，自行往操作系统里面安装上QQ，360等各种软件）。

　　1. 根据微软的批量许可协议，KMS激活只支持批量许可中心下载的Office（也就是本平台“应用下载”模块提供的镜像）。

　　4. 安装新的Office之前，请确保之前安装的Office已经彻底卸载干净。如果出现，激活错误提示码为0xC004F017、0xC004C003或提示激活成功但是打开Office软件提示需要激活的情况，将Office彻底删除以后，重新安装。

　　Ø Office显示激活成功，但打开word、Excel等，提示需要激活。

　　2. 请确保激活的客户机电脑时间处于正确状态。强烈建议开启系统的时间自动更新。

　　3. 在安装激活客户端的时候，360安全卫士、360杀毒软件可能会提示，“是否阻止”这一类的提示，请选择允许软件安装和运行的提示。

　　■ 原因一，本平台，只支持本校局域网内的计算机Windows和Office 的激活，若用户所使用的网络环境不在本校局域网内，则在进行激活操作时会出现此错误。

　　■ 针对原因二、请将时间、时区调整正确，推荐开启操作系统自动设置时间和时区。

　　● 原因：若用户购买的电脑出厂时没有预装Windows系统（例如OEM版本），电脑的BIOS有可能缺少Windows标记，则在进行激活操作是会出现次错误。

　　● 处理方案：下载DBSLDR工具，下载完后解压出来，右键点击DBSLDR.exe，选择‘以管理员身份运行“（上图）”，然后点击‘安装’，安装完成后重启系统“（下图）”。

　　■ 原因一、Office的版本不对，激活客户端仅支持平台提供的相应软件版本的激活，其他版本无法激活。

　　■ 针对原因一、如果安装的Office不是从平台下载的，那么请从平台下载正确的版本进行重新安装。

　　■ 针对原因二、如果之前装过其他版本的Office，在安装平台提供的Office之前请先完全卸载这些Office。